联系方式总览
无论你是想举报一组问题服务器、申请收录自己的私服、反馈工具使用问题，还是希望与本站进行内容合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，平均响应时间已在下方标注。
玩家举报与纠错
- 邮箱：[email protected]（平均响应 6 小时）
- 在线工单：站内"举报入口"，7×24 小时接收（平均处理 24 小时）
- 举报内容请附：服务器名称、开区时间、问题描述、截图或录屏
开服商收录申请
- 邮箱：[email protected]（平均响应 12 小时）
- 需提供：服务端版本、开区计划、爆率配置说明、在线客服方式
- 说明：所有申请均需通过 72 小时实测，未通过不收费也不上架
工具使用与技术支持
- 邮箱：[email protected]（平均响应 8 小时）
- QQ 群：玩家交流群（群号见站内公告，工作日 9:00—22:00 在线）
- 反馈工具 Bug 请附：系统版本、工具版本、问题复现步骤
商务与内容合作
- 邮箱：[email protected]（平均响应 1 个工作日）
- 合作方向：版本攻略投稿、榜单联合评测、玩家社区共建
- 说明：本站不接受"付费置顶"类合作，推荐位不可购买
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家举报处理 | 7×24 小时接收 | 24 小时内首次回复 |
| 举报核实与下架 | 工作日 9:00—22:00 | 核实后 4 小时内处理 |
| 开服商收录审核 | 工作日 10:00—19:00 | 3 个工作日内给出实测结果 |
| 工具技术支持 | 每日 9:00—22:00 | 8 小时内回复 |
| 商务合作咨询 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 紧急服务器故障反馈 | 7×24 小时 | 2 小时内启动复核 |
我们的服务承诺有三条硬标准：第一，所有举报必回复，无论是否采纳；第二，推荐位不因商业合作而调整排序；第三，涉及玩家资金损失的投诉，优先处理并公开处理结果（隐去个人信息）。
各部门与业务线联系指引
内容实测组
负责服务器实测、爆率核查、存活率统计。如果你发现某组推荐服务器的实际爆率与标注严重不符，请直接联系实测组，附上你的实测截图与时长记录，我们会安排复测。复测确认后，该服将被降权或移出推荐位。
版本解析组
负责版本玩法解析、职业加点、装备掉落表整理。如果你对某篇攻略有异议，或希望我们补充某个冷门版本（如沉默、嘟嘟、迷失）的解析，欢迎投稿或提出需求。被采纳的投稿会署名展示。
玩家服务组
负责处理玩家反馈、举报工单、社区运营。涉及充值纠纷、账号被封、客服失联等问题，请提供完整的充值记录与聊天截图，我们会协助整理证据并在站内公示该服的风险提示。
技术与数据组
负责工具开发、服务器监测系统、数据统计。工具使用中的 Bug、数据异常、页面加载问题请反馈至此。我们每月发布一次工具更新日志，说明修复项与新增功能。
常见问题与快速解答
举报一组私服后，多久能看到处理结果？
24 小时内会收到首次回复，确认是否受理。受理后进入核实流程，通常 1—3 个工作日完成。处理结果会在该服的详情页显示"风险提示"标签，严重者直接下架。所有处理记录保留 30 天可查。
我的私服想被收录，需要付费吗？
不需要。收录完全免费，但必须通过 72 小时实测。实测不通过的原因通常有三类：登录成功率低于 95%、存在强制首充、爆率配置与宣传不符。我们不会因为付费而放宽标准，也不会因为不付费而拒绝合格服务器。
为什么推荐位不能购买？
因为一旦推荐位可以购买，推荐就失去了参考价值。玩家来本站是为了少踩坑，如果排序可以被充值影响，那和直接在搜索引擎里翻广告没有区别。这是本站从 2018 年至今没有变过的原则。
联系不上客服怎么办？
如果某个渠道超过承诺时间未回复，请换用邮箱渠道并注明"超时未回复"。所有超时工单会被标记并优先处理。紧急情况（如涉及资金损失）请在邮件标题注明"紧急"。
可以投稿攻略吗？有稿酬吗？
可以。攻略投稿请发送至 [email protected]，注明版本类型与联系方式。被采纳的稿件会署名展示，并根据内容质量提供稿酬或进阶版工具使用权。我们尤其欢迎 1.76 复古、单职业、冰雪等热门版本的深度实测攻略。